De algemene voorwaarden van Taxi Houwen B.V. kunt u hier downloaden en zijn van toepassing op al onze diensten en vormen de basis voor de behandeling van geschillen door de geschillencommissie Zorgvervoer & Taxi. De annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op diensten van Taxi Houwen B.V. aan bedrijven en particulieren.
Wanneer u last minute telefonisch een reguliere taxi, taxibus of rolstoeltaxi reserveert, kunt u deze kosteloos telefonisch annuleren. Voor online reserveringen per e-mail (met en zonder prijsopgaaf) en non-refundable reserveringen gelden andere annuleringsvoorwaarden.
Non-refundable reserveringen zijn reserveringen welke u direct tijdens het boeken online afrekent en welke vervolgens niet meer kosteloos geannuleerd kunnen worden. Omdat u afstand doet van flexibel annuleren en de reservering online betaalt, geven wij u een korting. Het non-refundable tarief is hiermee altijd het voordeligste tarief beschikbaar. (Beschikbaar vanaf september 2026)
Online reserveringen per e-mail en non-refundable reserveringen kunnen tot 24 uur voor het tijdstip en aanvang van het vervoer kosteloos geannuleerd of verzet worden. Binnen 24 uur of no-show dient 60% van het ritbedrag/ritwaarde te worden betaald, tenzij deze rit wordt verzet naar een andere dag of tijdstip! In dat geval is het verzetten van de rit kosteloos!
